Shopsumer & Customer Centricity

Unterschiedliche Verantwortungen / Abteilungen in Marketing & Vertrieb mit separaten Budgets führen manchmal zu fundamentalen Differenzen in der Wahrnehmung von Bedürfnissen des Shopsumers, obwohl die Handhabung der Shopsumer Journey eine abteilungsübergreifende Aufgabe ist. Wir helfen unseren Kunden bei der Schaffung von Organisationsstrukturen, Prozessen und Werkzeugen die die Effizienz Ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen erhöhen.