Was wir für Sie machen können
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Leistungen
Shopsumer & Customer Centricity
Unterschiedliche Verantwortungen / Abteilungen in Marketing & Vertrieb mit separaten Budgets führen manchmal zu fundamentalen Differenzen in der Wahrnehmung von Bedürfnissen des Shopsumers, obwohl die Handhabung der Shopsumer Journey eine abteilungsübergreifende Aufgabe ist. Wir helfen unseren Kunden bei der Schaffung von Organisationsstrukturen, Prozessen und Werkzeugen die die Effizienz Ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen erhöhen.
Mehr InfoOmnichannel Strategy
Dem Shopsumer ein nahtloses Erlebnis über alle unterschiedlichen Zugangswege, sowohl in der Kommunikation als auch im eCommerce, zu vermitteln, ist essentiell für eine effektive Umwandlung von potentiellen Kunden in Käufer. Wir erarbeiten Prozesse und Werkzeuge um Ihre Omnikanal-Strategie einzigartig zu machen und so eine optimale Umwandlung und maximale Zufriedenheit der Shopsumer zu gewährleisten.
Mehr InfoOperational & Executional Excellence
Im Business ermöglichen nur Zahlen einen effektiven Vergleich. Wir entwickeln Messsysteme und KPIs für alle Variablen des Shopsumer-Marketing-Mixes, für die Verkaufs- oder Vertriebspersonal die entsprechenden Informationen auf Basis von einfachen Bewertungsskalen einholt und aggregieren diese Bewertungen für schnelle Analyse mit dem Ziel, neue Erkenntnisse im Hinblick auf deren Effektivität zu erlangen.
Mehr InfoRevenue Growth Management
Für profitables Wachstum ist die Untersuchung jedes investierten Dollars auf seine Effektivität notwendig. Wir ermöglichen Modelling & Analytics mit künstlicher Intelligenz, angewandt auf relevante Daten zur Ermittlung von Uplifts (= Effektivität) und ROI (=Rentabilität) jeder einzelnen Maßnahme im Shopsumer Marketing, von der Datenintegration über die Synchronisierung für die Modellisierung bis hin zur Interpretation der Ergebnisse.
Mehr InfoCategory Management & Merchandising
Category Management ist eine Standardkompetenz, häufig fehlt es den Herstellern aber an überzeugenden Argumenten, um das Wachstum der Warengruppe gemeinsam mit dem Händler zu erarbeiten. Wir führen Sie durch das allgemeine Category-Management-Modell und wandeln Information und Analyse in schlagkräftige Win-Win-Strategien um, die eine erfolgreiche Umsetzung in allen 6 CatMan-Variablen zur Folge haben: Sortiment, Platzierung, Pricing, Promotion, Neuprodukteinführung und Digitale Shopper-Kampagnen.
Mehr InfoDigital Engagement & Conversational Marketing
Durch die enorme Zahl von digitalen Kontaktpunkten entlang der Shopsumer Journey, fällt es vielen Unternehmen schwer, diejenigen zu priorisieren, die tatsächlich die Aufmerksamkeit des Shopsumers wecken. Wir unterstützen Sie in der strategischen Auswahl von relevanten Kontaktpunkten im digitalen Bereich und entwickeln spezifische Modelle zur Förderung der Interaktion mit dem Shopsumer dort, wo Kunden die Anwendung von Technologie wirklich schätzen.
Mehr InfoMehr InfoShopsumer Insights
Brauchen Sie Marktforschung, um den Shopsumer besser zu verstehen? Wir unterstützen Ihre Organisation in der Schaffung einer Infrastruktur von internen Daten und Ergebnissen zur einfacheren Generierung von wertvollen Insights über den Shopsumer. Darüber hinaus helfen wir in der Planung und Erstellung von Marktforschungsstudien zur optimalen Kosteneffizienz und maximaler Ergebnisorientierung zur Analyse des Shopsumers aus dem richtigen Blickwinkel.
Mehr InfoMarketing-Mix Strategy
Trotz der extremen Bandbreite an Investitionsmöglichkeiten in Sales & Marketing darf die adäquate Kombination von Aufmerksamkeitssteigerung und Kundentreue nicht zum Zufallsprodukt werden. Wir helfen Ihnen jedes Detail Ihrer vergangenen Investitionen zu analysieren und auf eine Ebene zu aggregieren, das die Definition der optimalen Balance zwischen Neukundengewinnung und Bestandskundenmanagement erlaubt und so eine Abstimmung mit der gesamten Unternehmensstrategie ermöglicht.
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